"Het verzuim is alleen maar de druppel die de emmer doet overlopen. Als je focust op de laatste druppel ga je wellicht voorbij aan hoe de emmer zo vol is geraakt.” - Lieve Bruyninx
De manier waarop een medewerker omgaat met (psychische en/of fysieke) klachten is waarschijnlijk ingebed in patronen die zich vaker hebben voorgedaan en die de medewerker op korte termijn juist overeind hebben gehouden. Dit coping-gedrag lijkt aanvankelijk een goede strategie voor de medewerker en zijn omgeving, op de lange termijn zorgt het vaak voor uitputting en is het daarmee niet houdbaar.
Samen met een medewerker een goede strategie bouwen voor het omgaan met het probleem op lange termijn is vaak een uitdaging. Daar boven op kunnen psychologische problemen een casus veel complexer maken. Soms lijkt het nodig om arts, psycholoog en social worker tegelijk te zijn.
Wij bieden teams handvatten uit de toolbox van de gedragstherapie en ACT om hun eigen werk lichter en hun begeleidingen effectiever te maken.
Let’s face it, iedereen - de directeur, de HR manager, de leidinggevende, de collega’s en de medewerker zelf - wil het liefst snel herstel, en soms is dat haalbaar. Maar wat als een medewerker meer nodig heeft om duurzaam zijn of haar eigen gedrag te veranderen om weer gewoon te kunnen werken?
Medewerkers zijn in twee categorieën in te delen:
Voorzichtige types
Zij hebben geleerd dat ze bij pijn voorzichtig moeten zijn. Uit ervaring weten gedragsspecialisten dat er voorzichtigheid en actie nodig is voor een optimaal herstel. Bij een duidelijke fysieke klacht zegt de behandelend arts meestal hoelang mensen zich niet mogen belasten en wanneer ze weer mogen bewegen. Wanneer de klacht minder duidelijk is, blijft het een afweging die de medewerker zelf moet maken. Voorzichtige types vinden het moeilijk om in actie te komen omdat ze niet zeker weten of dat wel veilig is.
Doordouwers
Zij hebben geleerd om ongemak te negeren, en stellen actie boven voorzichtigheid, vaak ook privé. Ook hier zijn actie én voorzichtigheid nodig voor een optimaal herstel. "Stilzitten" is voor deze groep vaak een ongelofelijke uitdaging omdat ze gewend zijn te “gaan voor hun doelen”, in dit geval herstel.
Doordouwers blijven vaak de lat hoog leggen, ziek of niet, zodat ze niet toekomen aan herstel.
Hoe zorg je dat het gedrag van de medewerker herstel niet in de weg zit?
Hoe zorg je dat een medewerker niet blijft doen wat hij deed, maar aanpakt wat nodig is voor duurzame inzetbaarheid?
Een medewerker komt binnen met een verhaal waarvan hij zich niet bewust is, maar het stuurt wel zijn hoofd en zijn handen. Elke beslissing die hij maakt is ingebed in zijn geschiedenis en hoe hij heeft geleerd te reageren.
Door het herkennen van deze gedragspatronen en ze te gebruiken in gesprekken versterk je het inzicht van de medewerker in zijn keuzes en vergroot je de kans op een optimaal herstel.
Wie zit er tegenover je en welke handleiding hanteert deze persoon voor zichzelf als hij geconfronteerd wordt met lastige situaties?
En wat is er voor nodig om dit te kunnen omzetten in effectieve gedragsverandering?
Spreekuur voor acute casussen.
We gaan de casus samen analyseren en ik geef je advies over welke stappen je kunt zetten zodat je weer beweging krijgt in het traject met de medewerker.
Supervisie voor herkennen van patronen in complexe casussen.
We kijken samen naar terugkerende patronen in gedrag van de medewerkers die je begeleidt en in je eigen gedrag.
Training van vaardigheden.
We versterken de vaardigheden die onvoldoende aanwezig zijn bij jou en je collega's om het maximale te halen in verzuimtrajecten.
